今までに相談のあった、お墓のトラブルをご紹介します。
これからお墓づくりをされるあなたに、事前にトラブル事例を知っていただくことにより、トラブルを防ぐお役に立てば幸いです。
トラブル例）
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外国産の石を、国産の石と偽って、異常に高い値段で買わされてしまった。 |
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このように、外国産の安い石を『国産』と称して高額で売りつけるケースがまだまだ起きています。ただ、引渡しの時には判断がつかないのも事実。引渡しの後でも、ずっと気づかないこともあるかもしれません。こういうトラブルを防ぐためには、石の種類、産地を明記した契約書を作ってもらうことが一番効果的です。万が一、産地や石の種類が間違っていた場合でも、保証してもらえます。こういう契約書をしっかり作成し、保証なども明記してある石材店なら、ひとまず安心でしょう。 |
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1年前に霊園の墓地を買った。お墓を建てようと霊園に行ったら、自由に石材店を選ぶことはできないと言われた。 |
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このトラブルを防ぐためには、まず、霊園の契約（墓地の申し込み）の時に、しっかりと霊園の規則や決まりを確認しておかなければいけませんでした。
とは言っても、契約前に担当した石材店から何の説明もなかった場合は、とてもわかりにくいと思います。霊園を契約する際には、必ず、お墓を建てる石材店の指定があるかどうか確認しましょう。 |
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四角の灯篭をお願いしていたのに、出来上がったら、丸の灯篭がついていた。 |
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このトラブルを防ぐためには、完成予定の図面をしっかり作ってもらうと防げました。 |
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最近寄せられた相談です。
共通するのは、お客様のことを大切に考えている
「良質な石材店」を選んでいれば、どの
トラブルにも合わなくてすんだ、もしくは、
納得できる対応をしてもらえたという内容ばかりです。
「こちらのお店のほうが少し安いから」
「営業マンが、たびたび訪問してくれるから」
といった理由だけで、石材店選びをするのは危険すぎます。
本当に自分たちのことを考えて、お墓づくりをしてくれる石材店かどうか、よく検討してください。
